泗水 集中“充电”提升服务“续航”能力

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小编:泗水 集中“充电”提升服务“续航”能力

今年以来,泗水县人社局深入贯彻落实 “放管服”和“一次办好”改革要求,进一步优化营商环境,提升人社工作服务水平。通过组织干部职工开展多种形式的“充电”活动,有效提高服务群众水平,提升服务“续航”能力。

对标先进,组织外出学习。为持续推进“放管服”改革,提升便民服务水平,不断优化营商环境,泗水县人社局对标先进,组织外出学习,提升服务能力。先后组织相关科室到日照市人社局,青岛城阳区人社局和浙江义乌市人社局等地考察学习,重点就优化营商环境、社会保险信息化建设、高技能人才引进与培养及和谐劳动关系创建等工作展开学习探讨。通过外出学习,汲取先进工作经验,学以致用,提升人社服务水平。

集中“充电”,提升理论素养。开展人社业务大讲堂,业务科长讲业务。今年以来,利用每周一下午下班时间,组织人社干部讲业务活动。各业务科室负责人轮流上台讲解业务知识,拓宽全局职工知识面,提升整体理论素养,目前已开展十六期活动。以赛促学,切实提升业务知识储备。为促进干部职工学习业务知识的主动性和积极性,定期举行人社干部练兵比武集中考试。考试采取闭卷笔试方式进行,从人社系统题库中按比例抽取就业、社保、监察、仲裁等业务知识组成试题。通过考试,达到了以学促比,以比促练,以练促用的效果,有效提升全县人社系统整体素质。

立足本职,做好人社工作。开展集中学习和案件研讨工作。泗水县人社局劳动人事争议仲裁院、劳动监察室利用每周四下午开展专题业务学习与案件研讨会。重点学习“两规则一条例”,研讨交流学习落实中遇到的问题,进一步提高业务能力,提升办案水平。局社保中心在每周一上午组织科室召开例会,梳理总结上周业务工作,部署安排本周工作任务,增强工作的计划性、针对性和实效性。组织做好综合窗口业务培训。局就业人才中心集中利用晚上下班时间,梳理完善业务指南,针对就业人才所有经办业务,从服务对象、提供材料、办理时限、办理流程逐一梳理培训,真正实现“一窗受理,一次办好”的服务承诺。

(李安石杨波)

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